Сеть сервисных центров "РУКИ ИЗ ПЛЕЧ"

Сеть из 2сервисных центров
  • ул. Пятницкая, д. 18, стр. 4
    Откроется в 10:00
    • м. Новокузнецкая
    Приедем к вам!
  • ул. Маршала Бирюзова, д. 1
    Откроется в 10:00
    • м. Октябрьское поле
    Приедем к вам!

Что ремонтируют

  • Посудомоечные машины всех производителей
  • Холодильники всех производителей
  • Кофемашины всех производителей
  • Стиральные машины всех производителей
  • Швейные машины всех производителей
  • Проекторы всех производителей
  • Копиры всех производителей
  • Сканеры всех производителей
  • Моноблоки всех производителей
  • Компьютеры всех производителей
  • Ноутбуки всех производителей
  • Планшеты всех производителей
  • Мониторы всех производителей
  • Видеокамеры наблюдения всех производителей
  • Телевизоры всех производителей
  • Мобильные телефоны всех производителей
  • Видеокамеры всех производителей
  • Цифровые фотоаппараты всех производителей
  • Кондиционеры всех производителей
  • Сушильные машины всех производителей
  • Умные часы и браслеты всех производителей
  • Серверы всех производителей
  • Видеорегистраторы всех производителей
  • Кофеварки всех производителей
  • Варочные панели всех производителей
  • Духовые шкафы всех производителей
  • Электроплиты всех производителей
  • Принтеры и МФУ всех производителей

Фотографии

Факты о компании

Год основания: не указан
Количество сотрудников: не указано
Количество филиалов: 7
Актуальность информации: неизвестно

Качество обслуживания

Недостаточно данных для анализа

Компания о себе

Руки из плеч - федеральная сеть сервисных центров, представленная в 7 регионах. Возможен срочный ремонт техники в течение часа. Работает собственная служба доставки техники в/из ремонта. У нас особая система контроля качества и гарантия конфиденциальности всех данных

Наши преимущества

  • Более 100 сервисных инженеров
  • Клиенты оценивают сервис на 4,7 из 5
  • Гарантия на работы 1 год
  • Наличие 90% запчастей на собственном складе

Отзывы о "Руки из Плеч"

Ден 27 ноября 2016 г.

У меня ASUS Zenbook и во время подготовки презентации руководителю что-то завтыкал и разлил кофе на клавиатуру. Сразу же все выключил, хорошо, что работу всю храню на внешнем носителе. Правда последние изменения не сохранились, но пол часа работы не сравнятся со всей работой! Для чистки выбрал центр Руки из плеч, здесь работают толковые мастера, мы не редко вызываем их на офис. Но времени ждать, пока приедут не было, поэтому ноутбук повез сам. Почистили мне его сразу, да и забрал в тот же день.

Евгений 24 ноября 2016 г.

Спасибо сервису , что восстановили мою кофемашину Saeco. Приехал великолепный специалист, любящий свою работу. Быстро все сделал, дал рекомендации на эксплуатацию. Правда ехали ко мне три дня с переносами, но сделали по итогам скидку.

Сергей 20 ноября 2016 г.

Поставили на айфоне шестом моей возлюбленной новый экран. Она у меня их любит бить, а мне платить. Рад, что здесь адекватные хоть цены.

Анна 13 ноября 2016 г.

Поменяли на стареньком ноутбуке и материнскую плату и видеокарту. Привозила ноутбук сюда. Мастер сам посоветовал заменить эти комплектующие. Я сразу думала, что развод какой-то, но после того, как увидела ноутбук после ремонта. а точнее его работу - была приятно удивлена. Благодарю за дельные советы и качественный ремонт.

Асия 06 ноября 2016 г.

Работу по замене подшипников выполнили быстро! Спасибо за качественный сервис и быстрый приезд мастера по вызову номер 17394379. Стоимость достойная, но хотелось бі меньше.

Нона 30 октября 2016 г.

Холодильник перестал морозить. Причину мастер, когда приехал на вызов, установил очень быстро. Оказались засоренными фильтры. Мастер все успешно почистил и заменил. Спасибо

Алина 16 октября 2016 г.

Ноутбук отремонтировали быістро - спасибо, вы меня очень выручили, потому что работу срочно доделывать нужно было.

Светлана. 25 сентября 2016 г.

порадовало то, что после звонка в течении часа прибыл курьер, обращение очень вежливое. Посмотрим, как дела продвинутся дальше. Пока нравится.

Николай 26 августа 2016 г.

После того, как я оставил негативный отзыв о работе компании, со мной созвонились и предложили урегулировать сложившуюся ситуацию. В итоге было предложено вернуть разницу или предоставить скидку при следующем обращении 30%. В конце концов договорились на том, что мне произведут чистку ноутбука. Компания очень адекватно и оперативно реагирует на критику и старается угодить клиенту! Очень круто! Молодцы, так держать!

Алла 05 августа 2016 г.

Отвратительно взяли на ремонт мультиварку Делимано не смогла починить (крышка не закрывается)после недельного пребывания на фирме вернули неисправную да еще взяли деньги за доставку И когда попросила привезти на другой адрес выслушала столько против что просто нет слов!!! зато обклеена номером заказа аж в шести экземплярах!!!

Ответ Руки из плеч

Ответ представителя сервисного центра

Уважаемый клиент!

Мы сожалеем, что мы не смогли отремонтировать вашу мультиварку. В настоящее время у нашего сервисного центра очень много заказов, мастер продиагностировал вашу технику как только смог (по очереди). В вашем случае это получилось сделать в течение недели. При этом с вами связался менеджер и предупредил вас о том, что наши мастера не смогут починить вашу технику. Мы не беремся за ремонт, качество которого не можем гарантировать!

Также хотим подчеркнуть, что доставка техники - это отдельная от ремонта услуга. Мы идем навстречу и не берем деньги за диагностику, но доставку было необходимо оплатить. К тому же, стоимость доставки у нас очень низкая. Надеемся, что следующую вашу сломанную технику вы доверите нам, и мы сможем вам помочь!

С наилучшими пожеланиями,
представитель сети сервисных центров "Руки из плеч"

Владимир 04 августа 2016 г.

Это не ремонтный сервис, они умеют только заменять блоки целиком. Такой "ремонт" я могу и сам дома сделать!
Сдал монитор BENQ, сказали, что могут поменять только tft-панель целиком, и это будет очень дорого, хотя не работает один электронный компонент. Но ремонтом отдельных деталей они не занимаются, только заменяют старые блоки на новые. Пустая трата времени!

Ответ Руки из плеч

Ответ представителя сервисного центра

Уважаемый клиент!

Спешим сообщить, что есть разные виды ремонтов, есть разные работы, и мы заранее предупредили вас, какой именно вид ремонта будет осуществлен. Вас это не устроило, при этом вы не понесли никаких потерь. Подавляющее большинство сервисных центров вам просто бы поменяли панель (или произвели бы пайку, которая для монитора Benq была бы очень дорогой) и взяли бы с вас деньги, которые сопоставимы со стоимостью нового монитора. Мы этого не сделали.
Если у вас остались какие-то претензии, просим вас оставить свои контактные данные, и мы постараемся вам помочь!
В любом случае мы всегда стараемся сделать так, чтобы клиент ушел от нас довольным!

С наилучшими пожеланиями,
представитель сети сервисных центров "Руки из плеч"

Рукосуев Юрий Константинович, г. Железнодорожный 20 июля 2016 г.

Здравствуйте!
Выражаю свою благодарность Сервисному центру на Пятницкой д18 стр.1 за приветливое общение и честное, компетентное отношение к делу.
Я, пенсионер, вечером 15 июля 2016г. оставил в этом Центре -для диагностики- подаренный мне на юбилей смартфон LG G3 (он очень грелся). Прийдя через три дня, получил двойную радость:
с меня не взяли денег, и посоветовали сбросить настройки на заводские. Последовал совету, и телефон вновь стал работать нормально!
Огромное спасибо!
(год назад назад на точке ремонта телефонов Савёловского рынка с меня взяли только за сброс настроек тысячу рублей!)

-Рукосуев Ю.К., Заслуженный работник культуры РФ

Анжелика 22 июня 2016 г.

Благодарю вас за вашу работу. Была неисправна швейная машина. Радует, что существуют такие компании с которыми приятно иметь дело. Хорошо поставлен сервис, начиная с вежливого оператора, оперативного курьера и грамотного мастера. Услуги были оказаны очень быстро. Желаю процветания. развития и успеха.

Оставьте свой отзыв

Нигде не публикуется, нужен для проверки отзыва
Нигде не публикуется, нужен для проверки отзыва
Нигде не публикуется, нужен для проверки отзыва