Добрый вечер!
Ни в коем случае не рекомендую вставлять чистящие диски - порча лазерного напыления со снятием с оптики. Нельзя протирать ни ватой, ни чем!
Существуют специальные вещи для чистки. Обращайтесь. Далее помогу обязательно. Опыт работы наш, включая моих коллег около 30 лет.