АЕ ПЕРСОН

Фотоаппарат ФЭД отдавала в ремонт для сына.Заплатила 7000 ждала месяц.Отвезла сыну в Финляндию, аппарат толком не работает, плёнку испортил ,а заверили,что будет работать как новый!Получается,что ничего не сделали,только деньги взяли.Очень обидно !

Не починили ( перестал работать дома в тот же день!!) и вдобавок потеряли сетевой шнур! Но не признали, не компенсировали и никакой гарантии на работы!!!!

Сдал в ремонт объектив Nikon 80-200 2.8 IV с иногда отказывающим автофокусом. Через несколько часов перезвонили и сказали, что требует замены механическая часть (направляющие, шестерни и т.п.), о цене договорились на варианте 10 т.р. с заказом запчастей.
Через две недели никакой информации. Звоню. Говорят, что еще идут запчасти и через неделю все будет.
Звоню еще через неделю. Тот же самый ответ.
Звоню еще через неделю (уже месяц он в "ремонте"). Говорят, что узнают состояние и перезвонят. Не перезвонили. Звоню сам. Говорят, что запчасти пришли, но теперь инфа о том, что умирает мотор фокусировки и они отдают его так. Сотрудник сказал, что мотор стоит 50 тыс.
Я безвыходно согласился его забрать хоть как-то.
Звоню 11.03 - говорят, что готовы отдать, но его должны откуда-то подвезти и ждать смс завтра-послезавтра.
Смс нет. Звоню 13.03 вечером. Мне обещают узнать и перезвонить.
Перезванивают. Говорят, что почти через неделю, в след.понедельник можно забрать. Самому куда-то подъехать и забрать нельзя (хотя при прошлом ремонте я так и сделал - поехал забирать на Просп.Мира). Сейчас сказали, что там закрытая территория без доступа.
Попросил привезти хотя бы до выходных уже, а то второй месяц уже идет - сказали, что попробуют, но не обещают.
У меня вообще нет уверенности, что его либо не сломали сами, либо не заменили там что-то на очень сильно б/у (тот же мотор, который может быть был у меня в порядке, а теперь мне рассказывают, что он умирает и отдают без претензий).
Разочаровался и никому из коллег-фотографов рекомендовать не буду.

Развод начинается еще до сдачи прибора в ремонт. Написано - бесплатная диагностика. Звоню, уточняю... Да, все верно приезжайте. Через 15 мин приезжаю... Да бесплатно, но 350 руб разборка - сборка (в моем случае нужно было открутить один винт). Спрашиваю, зачем Вы обманываете людей, ваше право назначить любую цену и 350 руб за диагностику вполне нормально, но ЗАЧЕМ ОБМАНЫВАТЬ-ТО??? Предлагает почитать что-то на стене.... Я еще раз повторяю вопрос... В ответ, я такого не говорил , не знаю с кем Вы разговаривали. Сразу же перезваниваю, звенит трубка у него на столе... Еще раз повторяю свой вопрос... В ответ жалкое лепетание: "Я не знаю что Вам сказать..."
Ощущение, что тебя окунули в какое-то дерьмо из далекого прошлого. Не тратьте свое время, деньги, а главное нервы здесь!

Итак 2 сентября была отдана в ремонт флешка. которую перестал видеть компьютер. Для меня важен был материал, который был на ней.Сын мой восстановил материал, который был на ней, но к сожалению не весь. Эту работу он проделал за полчаса. К сожалению часть файлов была потеряна. Видя мое сожаление, он решил обратиться к специалистам, то есть к вам. Посмотрев на проблему, сказали, что смогут справиться и это будет стоить 2-4 тыс. В результате это затянулось на 2 недели и сумма выросла до 10 тыс. рублей. Причем, когда я смотрела флешку. то увидела. что последний раз с ней работали 9.09, , а готовность заказа была объявлена 14.09. Кстати, восстановлено на ней материала было меньше, чем это сделал мой сын-дилетант. Объясните, как можно оценить соотношение цены и качества? То ли у вас работают неспециалисты, то ли 5 дней после выполнения флешка вылеживалась (при этом говорили об ожидании какой-то "волшебной" программы, которая все восстановит). для того, что оправдать завышение суммы. Как вы считаете, не дурно ли все это пахнет. Тем более последний раз менеджер, разговаривавший с моим сыном был достаточно возбужден и сказал, что свою работу вы сделали. Я в ужасе, никогда не думала , что официальный бизнес вообще не заботится о своей репутации. Очень похоже на мошенничество. вы смогли сделать даже меньше за 2 недели, чем мой сын, не работающий в вашем сервисе. Вам нужно задуматься о квалификации своих мастеров, хотя финансовый директор (или тот, кто назначает цену) уж точно у вас процветает и дает прибыль. (№ заказа 30 705)

По телефону назвали одну цену сказали, что "да, с вашими наушниками это частый случай, за все про все 500 рублей" приехал, потратил 1 час пути, сначала сказали 1500 тысячи. Потом сказали, что мы с таким не работаем