ПЕРВАЯ КОМПЬЮТЕРНАЯ ПОМОЩЬ

Сеть из 5 сервисных центров
  • Москва, Краснохолмская наб., д. 11 стр.1
    Сегодня работает до 22:00
    • Павелецкая
  • Москва, ул. Бутлерова БЦ "Фреш" 17 Б
    Сегодня работает до 22:00
    • Калужская
  • Москва, Строительный проезд 7А корп. 6
    Сегодня работает до 22:00
    • Сходненская
  • Москва, Нововладыкинский проезд, д. 12А
    Сегодня работает до 22:00
    • Владыкино
  • Москва, Новослободская 26 с 1
    Сегодня работает до 22:00
    • Новослободская

Негарантийный ремонт

Компьютерная техника

Ремонт ноутбуков, компьютеров, моноблоков, серверов

Компьютерные комплектующие

Ремонт видеокарт, жестких дисков, SSD, материнских плат

Дополнительные услуги

Услуга Цена
Компьютерная помощь
Установка Windows звоните
Удаление вирусов звоните
Wi-Fi роутер звоните
Настройка интернета звоните
Установка программ звоните
Апгрейд ноутбука звоните
Модернизация компьютера звоните
Установка периферии звоните
Установка принтера звоните
Установка драйверов звоните
Установка антивируса звоните
Чистка от пыли звоните
Восстановление данных
На жёстком диске звоните
На SSD, флешке, карте памяти звоните
На смартфоне или планшете звоните
IT-помощь организациям
Настройка серверов звоните
IT-аутсорсинг звоните
Настройка локальной сети звоните
Ремонт для юридических лиц
Компьютерная техника звоните

В этом сервис-центре чаще всего ищут

Факты о компании

Год основания: 2009
Количество сотрудников: 600
Количество филиалов: 64
Актуальность информации: 28.02.2019

Качество обслуживания

Недостаточно данных для анализа

Ответы на вопросы клиентов

09.03.2017
Добрый день! Вы можете обратиться к нам в компанию,наш мастер приедет к Вам бесплатно и оптимизирует работу Вашего ноутбука или произведёт работы по установке новых программ.

Отзывы о "Первая Компьютерная Помощь"

Антон 17 ноября 2018 г.

Контора никчемная.Сумма за ремонт с 3 тысяч.выросла до 7 тысяч.Ремонт не выполнен.Ездееют по ушам что это заводской дефект,хотя после диагностики сказали что переустановил программу и пару драйверов.

Максим 01 ноября 2018 г.

самая худшая компания по ремонту компьютерной техники!!! треснул экран на ноутбуке, приехал мастер, матрицу снял, увез, приехал с новой, ноут собрал - ноут не включается!!! увез в сервис, жду 3 дня (напоминаю, нужна всего лишь замена экрана!) звоню, отвечают: у вас слетел биос, дайте нам 3 дня и мы все исправим! звоню через 5 дней - ответ: у вас сгорел процессор! новый сможем поставить через 3 недели! ЧТО???? вы там совсем уху ели?! мне надо было экран поменять!!! ЭКРАН, БЛ..., ПОМЕНЯТЬ!!! это самая худшая, не компетентная и не клиентоориентированная контора! это даже не контора или фирма...это просто шарашка с криворукими мастерами!!!

Вероника 25 октября 2018 г.

Ужасная служба. Жалею что не прочитала отзывы прежде чем обратиться. Первый раз решила обратиться в такую компанию. Позвонила, попала в колл-центр, спросила Сколько будет стоить замена термопасты и чистка ноутбука от пыли мне сказали что замена термопасты стоит 400 с небольшим и чистка ноутбука тоже 400 с небольшим В общей сложности вышло 900 руб. меня никто не предупредил о том что замена Термо пасты стоимость идёт за каждую деталь. Я предупредила о том что я обращаюсь в первые. Мне ещё сказали так как я обращаюсь в первые мне будет скидка 20 % я попросила чтобы оформили выезд мастера. Он приехал начал разбирать ноутбук чистить. Делалось Всё не профессионально. Пыль очищал просто дуя ртом. Блин я и сама так могу. Потом решил смазать вентилятор естественно там что-то стоит отдельно он не предупредил. Я спросила сама он сказал стоимость и я согласилась. Потом когда он закончил работу он выставил мне такой счёт на который я совсем не расчитывала. Я думала у меня выйдет максимум 1000 а заплатила я почти три. Видители сборка разборка ноутбука это отдельная стоимость, о которой меня никто не предупреждал. Я естественно расстерялась сначала начала отказываться расписываться В его бланке. Он настоял аргументируя тем что я потом сама же смогу доказать что я заплатила эти деньги. Я написала претензию и мне и в общем в ней отказали. Отказали потому что сказали видители я сама расписалась В бланке И видители их специалисты всегда заранее предупреждают о ценах и перечне услуг. В обще я крайне не довольна. Реально на тот момент просто отдала последние деньги. Не обращайтесь сюда. Лучше 100 раз подумайте. Прошу прощения за неграмотность записывала на Аудио клавиатуре .

Урал 10 марта 2018 г.

Обман потребителей согласно КоАП РФ Статья 14.7
Претензии к сервис-центру и мастеру Айрату Ильдаровичу М. 8-987-256-28-46 (г. Уфа, ул. Гафури, д. 54, литера А, дата нарушения прав потребителя 9 марта 2018 года):
1. Не перезвонили мне о доставке моего ПК в сервис-центр.
Пришлось самому узнавать через 3 часа, хотя мастер говорил, что меня уведомят, как только привезут, и согласуют о доставке и о сметной стоимости ремонта.
2. Я хотел отказаться от услуги сложная диагностика ввиду отсутствия необходимости проведения данной процедуры, пока услуга не была оказана.
И потому поинтересовался какие работы были проведены. Диспетчер ответила, что мастер ответит через 10 минут, после неоднократных попыток дозвониться, поехал сам. Он начал звонить только через 30 минут. Я уже был на месте, но мне сказали, что мой ПК привезут сами.
3. Я не был оповещен о результатах диагностики
4. Со мной не было согласована сметная стоимость работ
5. Не было дано мной согласие на проведение данных работ, как того требует подписанный договор. Уведомили о проведении работ только постфактум
6. Игнорировал мои просьбы дать мне связаться с его менеджером и предоставить мне телефонные записи о моем согласии на проведение ремонта. Пришлось самому звонить, при разговоре с менеджером, он бросил трубку.
7. Я оплатил путем смс-перевода на карту Александра Игоревича Г. сложную диагностику стоимостью 2000 р и Айрату Ильдаровичу М. 1000 р за несогласованный ремонт, а он требовал 3000 р. Однако, позже я заметил пропажу договоров на проведение сложной диагностики на 2000 р и предоставленную постфактум сметную стоимость на 3000р с 30-дневной гарантией на ремонт.

А 08 марта 2018 г.

Самый худший сервис!!!!!!!! Пытались развести на подробную диагностику за 2000 руб! Потом звонили предлагали скидку в 70% после отказа от это диагностики! Потом хотели оштрафовать за якобы ложный вызов т.к я отказался от дальнейших работ,хотя никто не говорил что так будет! И что если я откажусь что нужно платить будет! УЖАСНО, уверен что если придут к женщине с ребёнком или пожилому человеку так же будут пытаться обмануть! Также на сайте и в действительности не соответствует адрес!

Андрей 07 марта 2018 г.

Мошенники.
Берут деньги за "диагностику" и ничего не делают.

Взяли устройство с внешним блоком питания.
Через две недели сказали что "это материнская плата, это не ремонтируется" и исправно взяли 2000 рублей за "проверку на стенде".
В другом сервисе определили, что не исправен блок питания.
К какому стенду это они подключали?
И зачем брали на ремонт - в устройстве и нет ничего, кроме материнской платы, что они собирались ремонтировать?

Оставьте свой отзыв

Нигде не публикуется, нужен для проверки отзыва
Нигде не публикуется, нужен для проверки отзыва
Нигде не публикуется, нужен для проверки отзыва