СВОТЧ ГРУП РУС

Посетил СЦ по поводу замены батарейки в часах «RADO» и увеличения браслета.
В целом центр производит хорошее впечатление: быстрая и четкая работа.
В то же время могу сказать: что расценки здесь неимоверно задраны.
Так замена батарейки обходится в 4 400 рублей(хотя батарейка не из чистого золота, а обыкновенная «RENATA»), а стоимость одного звена 6 600 рублей (брал 2 звена).
Итого: 17 600 рублей.
Конечно, сейчас СЦ все спишет на санкции и рост курса доллара/евро. Но это же старые поставки по строму курсу. Зачем же так нагло обдирать?
Кроме того, насторожили два момента:
1. Отказались возвращать старую батарейку, мотивировав, что ее, мол, уже утилизировали! Даже упаковку от новой не хотели отдавать.
А просил я это сугубо с одной практической целью – приобрести самому подобное и при необходимости обращаться к менее дорогим мастерам.
Причина простая – процедура в СЦ по космическим ценам, но делают это не как за рубежом в сервисных центрах. Там все подобное осуществляется в специальном вытяжном шкафу, исключающем попадание пыли в механизм.
В этом СЦ – в обычном «проветриваемом» помещении.
Разница есть!
2. Еще большее негодование со стороны менеджера ОКСАНЫ ШЕЛЕСТ вызвало мое требование предоставить мне накладную (товарный чек) на звенья и работу по замене их.
(мне вручили только слип оплаты банковской картой!)
После длительного препирательства, наконец, выдали накладную (отчет о выполненных работах!), в которой вместо суммы 13 200 рублей почему-то указали только 5 300 рублей.
Позвонил на следующий день, та же О.Ш. заявила, что 5 300 руб. – это стоимость работы по установке звеньев. Цена звеньев не указана «потому что нет на них документов».

ВОТ ЭТО ХИМИЯ! ИЛИ ОБЫЧНЫЙ АФЕРИЗМ?

Обратился в сервис с механическими часами Certina DS Action находящимися на гарантии с проблемой точности хода часов, начали спешить на час в сутки, часы носил по выходным в основном. Часы не были подвержены ни удару ни механическому воздействию, носились аккуратно. После осмотра специалистом сервиса, пока я ожидал на диване, мне предъявлена была вмятина на заводной головке, то что её не было до осмотра не доказуемо, следовательно это не гарантийный случай был удар. После диагностики часов, которая несколько дней проводилась прислали мне счёт за ремонт механизма на 23950₽, так и не понял что у меня в часах сломалось, при консультации со специалистом мне сказали был удар, нужно весь механизм менять срок до 60 дней. Обратился в другой салон специализирующийся тоже на швейцарских часах и работающий с 90-х годов на рынке проблема моих часов была устранена в течении 25-30 минут(диагностика и ремонт) обошлось мне 3200₽, точность хода часов ~7сек в сутки. Совет у кого на гарантии часы при обращении в swatch group фотографируйте подробнее свои часы до того как осмотрит их специалист сервиса. ******* - моё мнение, никому не советую!

Это не сервис, а халтура. Сдал часы Tissot T touch для замены батарейки. Вернули часы, не работают высотомер, давление и температура. Вот так починили. На вопрос что сделали с часами. Ответ они у вас старые (2005 года) и умерли от старости. Хотя до замены батарейки были такие живые. Ручки видно не с того места растут у мастеров, хотя наверное не мастеров, а шаромыжников. Пора объединяться и катать бумаги в суд на эту компанию.